这届公关真是把“避重就轻”玩明白了。
看《恋与深空》的声明,满纸都是“占位巧合”、“内部疏忽”和“有组织抹黑”,唯独少了一句真诚的“我们错了”。把触碰底线的文案甩锅给规则怪谈,把玩家的愤怒定性为谣言,这种高高在上的姿态比游戏本身的bug更让人下头。
信任一旦崩塌,再华丽的辞藻也只是苍白的免责声明。玩家要的不是20抽补偿,而是被尊重的感觉。当品牌开始把用户当对手防着的时候,离凉凉也就不远了。 #恋与深空道歉声明#
发布于 黑龙江
这届公关真是把“避重就轻”玩明白了。
看《恋与深空》的声明,满纸都是“占位巧合”、“内部疏忽”和“有组织抹黑”,唯独少了一句真诚的“我们错了”。把触碰底线的文案甩锅给规则怪谈,把玩家的愤怒定性为谣言,这种高高在上的姿态比游戏本身的bug更让人下头。
信任一旦崩塌,再华丽的辞藻也只是苍白的免责声明。玩家要的不是20抽补偿,而是被尊重的感觉。当品牌开始把用户当对手防着的时候,离凉凉也就不远了。 #恋与深空道歉声明#