26-06-30 11:29 微博认证:陕西省西安市公安局官方微博

【暑期错峰服务 出入境窗口推出“夜间办证”便民举措】随着中高考结束,暑期学生出境办证需求大幅攀升,日间办证大厅人流量持续居高不下。为有效缓解暑期办证高峰压力,按照上级统一部署,碑林出入境精准施策、主动延时,开启暑期夜间办证专场服务,全力保障广大群众高效、便捷办理出入境证件。#守护平安2026#

结合暑期办证人群集中、办证时间集中、业务需求集中的特点,碑林出入境窗口全面优化服务模式,推出系列便民新举措。专场期间实行学生免预约即来即办,省去线上预约步骤,最大程度压缩办事环节、提升办证效率。针对未成年人办证材料准备不齐全、家属往返跑路多的问题,分局严格落实容缺受理、事后补正便民政策。

为保障夜间办证秩序井然,为市民提供便捷高效的服务,分局大厅专门充实专职导办人员,为群众提供一对一全程陪同导办服务。从线上信息填报、自助设备拍照填表,到纸质材料梳理、窗口业务提交、办结确认,民警全程跟进协助,细致解答群众高频咨询的办证所需材料、办理流程、取证时限等相关问题,辅助指导自助终端操作,实现办事少等候、少跑腿、无顾虑。

通过夜间专场有效分流日间办证高峰客流,实现错峰分流、均衡办件,大幅减轻日间窗口承载压力,打通便民服务“夜间绿色通道”,让证照办理时间更加灵活,收获群众好评。

“出入有境,服务无境”,公安碑林分局出入境窗口将持续紧盯暑期办证高峰动态,根据群众办件需求灵活调整、优化服务举措,不断延长便民服务时长、细化服务细节、提升办事效率,以更高效、精细化、有温度的出入境政务服务,保障广大学生顺利开启暑期出境行程。