#1052曝光台# 收到街坊反映，6月23日在深圳航空APP购买机票，显示支付成功，订单却一直未出票。致电深航客服，对方说法前后不一，最终承认系统故障。目前深航方面给出的解决方案是退还票款+两张优惠券补偿，当事人旅客不接受，要求退一赔三。当事人还联系了12326民航监督热线和深圳12345热线，均未获实质性解决。 http://t.cn/AXovoAcb
广东交通之声
#1052曝光台# 收到街坊反映，6月23日在深圳航空APP购买机票，显示支付成功，订单却一直未出票。致电深航客服，对方说法前后不一，最终承认系统故障。目前深航方面给出的解决方案是退还票款+两张优惠券补偿，当事人旅客不接受，要求退一赔三。当事人还联系了12326民航监督热线和深圳12345热线，均未获实质性解决。 http://t.cn/AXovoAcb