以赛促学强服务！衡阳爱尔举办2026年地区视光服务沟通标准演练赛

6月23日，衡阳爱尔眼科医院举办2026年衡阳地区视光服务沟通标准演练赛，来自爱尔眼科衡阳地区五院三门诊的大视光团队同台交流、各展风采，围绕儿童青少年近视管理、斜弱视矫治、双眼视觉功能康复训练等核心领域，全面展现“以专业铸就信任，以服务传递温度”的医疗理念。

本次大赛分为个人赛与团体赛两大板块，设置“案例推演-模拟接诊-原案解析-点评答辩”四大环节。

个人赛侧重单岗位接诊的标准化能力，精选10类临床高频场景进行实战考核，要求选手在规定时间内完成从病史采集、诊断分析到个性化方案制定的全流程诊疗操作。

团体赛则以“多学组协同处置”为核心，面对模拟患者提出的问题与诉求，参赛团队需明确各自在医生接诊、验光、配镜、宣教等环节的职责，并现场展示团队协作解决复杂问题的全流程。

整场比拼不仅考验每位成员在各自岗位上的基本功，更检验团队在复杂情境中的沟通默契、应变速度与协同解决问题的能力。

评委组从诊疗规范、沟通逻辑、方案科学性、人文关怀等维度进行综合评分，并对每一组演练中的细节偏差予以现场点评、即时纠偏，真正实现“以赛促学、以赛促练、以赛提质”的练兵效果。

衡阳爱尔眼科医院副院长、视光及小儿眼病专科主任罗伟在点评总结中指出，儿童青少年眼健康管理需要持续打磨技术细节与服务温度，既要守牢医疗安全底线，也要切实提升患者就医体验，唯有专业入心、服务暖心，才能真正赢得患者信任。

演练赛闭幕环节，爱尔眼科衡阳地区CEO刘晓琼对本次赛事做总结讲话。她表示，技术竞赛不仅是技能的比拼，更是服务初心的回归。未来医院将借助常态化培训不断精进专业技能，依托衡阳地区五院三门诊联动与和数字化工具应用，构建“筛查-干预-追踪”的青少年眼健康全流程服务体系。

深耕技术优服务，全周期守护儿童青少年眼健康
建院23年来，衡阳爱尔眼科医院持续深耕儿童青少年眼健康守护。从个人赛的标准化接诊展示，到团体赛的复杂问题协同处置，整场演练赛也是医院核心技术优势的集中呈现。

衡阳爱尔眼科医院视光及小儿眼病专科由副院长罗伟领衔多名眼视光领域资深专家，配备专业验光师与验配师团队，推行“四查一建档”近视管理闭环，借助“检查+个性化验配+视觉功能训练+药物辅助”等干预手段，为青少年提供从近视防控到视觉功能提升的全周期服务。

近视管理方面，依托基因检测、远视储备、视功能评估等专业检查，精准评估不同群体近视进展风险，保护儿童远视储备，推动近视防控关口前移；基于角膜塑形镜验配领域多年积累的丰富经验，建立起近视防控数据库，构建了术前评估、参数定制、镜片质检到戴镜随访的完整质控闭环，保障验配安全性与防控效果。

同时，针对儿童各类斜视、弱视、视功能异常等常见及疑难小儿眼病，灵活适配配镜矫正、视觉训练、手术矫正等多元化治疗方案，兼顾外观矫正与视功能重建，同步推进手术治疗与术后规范化视功能康复训练。此外，科室还积极开展儿童眼保健、视觉发育评估、先天性眼病筛查等综合服务，实现精准干预与长期动态管理。

在夯实院内诊疗技术的同时，衡阳爱尔眼科医院更将眼健康服务延伸至院外，常态化深入衡阳地区各中小学开展公益视力筛查，为适龄学生建立屈光发育动态档案，实现近视风险早发现、早干预。

依托院内眼健康科普基地，医院还打造了一系列趣味护眼主题活动，通过互动体验、科普宣讲等多元形式，将专业护眼知识融入轻松的趣味场景，帮助儿童青少年在沉浸式参与中建立科学用眼意识，筑牢青少年眼健康的第一道防线。

未来，衡阳爱尔眼科医院将持续以技术创新为引擎，以“专业+温度”的服务为纽带，深化青少年近视防控、斜弱视矫正等领域的技术探索，同时借助数字化工具赋能家庭眼健康管理，让每一次干预更精准，让每一次随访更贴心。

湖南医聊特约作者：衡阳爱尔眼科医院 刘寅晖

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（编辑YT）