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26-06-30 15:41 微博认证:头条新闻官方账号

【#游客被猴抢走Gucci包遭拒赔#】 #景区称猴子毁包不属管辖范畴# 近日,有网友发帖称自己在贵阳黔灵山公园游玩时,被景区内猴子突袭抢走GUCCI包,拿回后发现包已被猴子咬烂,留下一排清晰牙印,事后其向景区申诉索赔,但遭拒绝。“被猴子抓伤咬伤,我们可以处理,但牵扯到个人财产,得自己负责。”工作人员称此事不属景区管辖范畴,游客若坚持索赔,可走司法程序。

对此,律师认为,景区回复不妥,存在推责嫌疑:“黔灵山公园虽免门票,但内设收费项目,存在经营性质。猕猴长期在景区活动,园方应有常态化管理责任,景区如无法举证尽到完整管理职责,则需对游客财物损失承担侵权赔偿责任。”

最后,林斐然给出维权建议:游客遭遇猴子抢物、毁物后,可第一时间拍摄现场画面,留存猴子抢包、包包损毁的影像证据;保存奢侈品购买发票、支付记录、小票等损失凭证,同步联系景区调取监控还原事发经过。“可先和景区沟通协商、索要书面答复,协商无果后可拨打12315、向文旅部门投诉,或申请人民调解,也可直接提起民事诉讼,依法索赔。”(荔枝新闻)http://t.cn/AXSs6BGn