【#女子花3000元抢到演唱会柱子票#】#花3000抢到演唱会柱子票女子维权# 6月29日，据东莞市第一人民法院： 好不容易抢到演唱会门票，不料分到“柱子票”。东莞一女士购买演唱会门票，遇视觉遮挡，因协商无果，将票务平台诉至法院。

据了解，2025年5月，消费者何女士通过某票务平台购买了某歌星巡回演唱会门票两张，合计支付票款3160元。演唱会当晚，何女士发现其看台座位与舞台之间，有一灯光柱横在中间，严重阻挡视线，无法完整观看舞台演出。何女士表示，同价位的其他看台座位并无任何遮挡物。何女士随即与票务平台客服沟通遮挡事宜以及能否换座，但客服未能解决何女士的问题。观演结束后，何女士因与票务平台多次沟通无果，遂将票务平台诉至法院，要求票务平台全额退还购票款。

立案后，法院立即联系原被告双方核实案情，了解到本案中，案涉座位因灯光柱遮挡，导致消费者的观看体验完全不如同等票价的其他观演者，其提供的服务具有瑕疵。同时，票务平台在售票过程中，也未提前对存在视线遮挡的座位进行提示说明，消费者也无法提前得知座位详情。

最终，在法院的调解下票务平台向何女士退还全部票款3160元，何女士向法院申请撤诉。@纵览新闻 http://t.cn/AXohRkDx