【#酒店12点退房规矩被打破会改写行业规则吗#】近日，重庆一家酒店发布视频称，其门店推出“24小时退房制”活动，打破了行业“中午12点退房”的惯例。#重庆多家酒店实行24小时退房制##酒店12点退房规矩被打破了#
过去不少深夜落地、红眼赶航班的旅客，哪怕凌晨两三点才拖着行李箱办完入住，第二天中午12点也得匆匆收拾行李退房，实际休息时间不足8小时，却要支付一整天的房费，消费权益明显受损。而“24小时退房制”以客人实际入住的时刻为起点，往后顺延24小时再办理退房，意味着晚到的客人不用再掐着闹钟赶退房，早到的客人也能从容安排行程，不用为了等空房在大堂枯坐几个小时，消费体验自然上了一个大台阶。
当然了，“24小时退房制”并不是完美的，这其实会增加运营成本和管理难度，落地推行也面临现实考验。传统“22小时制”是通过统一退房时间来集中安排保洁，最大化客房周转效率。而“24小时制”带来的退房时间碎片化，无疑是对酒店房态管理、人力调度乃至预订系统的全面大考。由此，也将倒逼酒店进一步提升服务质量。
市场经济的生命力，永远源于创新与变革，行业的良性发展，也需要敢于破冰的“鲶鱼”。长期以来，酒店行业在价格和硬件上竞争激烈，服务体验的同质化却较为严重。“24小时退房制”的推出，开辟了服务差异化竞争的新赛道，并且催动了更多酒店采取更多元化、人性化的经营模式，以适应消费升级的市场需求。
#羊晚V评#（［原创］记者：姜雪媛）http://t.cn/AXo7UDgL