#婚宴吃出冰碴酒店已全额退款#人生大事的婚宴现场,宾客就餐时竟在菜品里吃出冰碴,足以看出后厨出餐完全没有加热到位。好好一场喜庆婚礼,因为酒店的菜品疏漏扫尽所有兴致,新人一方当场和商家沟通维权。酒店自知服务严重失职,最终选择全额退还婚宴费用作为处理方案。
不少网友感慨婚宴承载特殊意义,酒店本该严格把控食材与出品质量,如此敷衍待客不仅破坏新人重要仪式,也暴露出门店管理松散、责任心缺失的问题,给各大宴席商家敲响品质管理警钟。http://t.cn/AXozyh2I
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