【】或许也对大家有用。有一天看我话费账单，发现我有个每个月三块的漏电提醒服务，就是我每次拒接或者未接电话就会发个短信，我之前一直不知道这是收费的，因为我明明只要点进“电话”就能看到根本没必要发短信，主要是我没有任何开通这个服务的记忆。我先打客服电话取消服务，之后转人工我说我从来没有开通过这个服务，为什么会扣钱，你帮我查我到底什么时候开通的，我是电话确认的还是短信确认的，帮我查清楚。
之后客服回电话来，说是这是话费套餐里最开始赠送的，后来转收费的，我当时真的很生气，我说这是违法的你知道吗，任何付费服务都需要用户确认，怎么能未经许可扣我的钱。你必须查清楚从什么时候开始收费，全部把钱退回来。（这个真的是违法的，任何付费都是需要用户同意，那种很容易忽略的小的勾选也不合理，必须做到明确的提醒，很多大公司一直在打这种擦边球。我学法已经是很久之前的事了，具体表述可以问一些专业的人）
再到晚上，客服回电话，说ta查到近一年的账单，给我退一年的。我说不行，我相信你能查到全部账单，我要把全部退回来，否则我向工/信/部举报。
第二天客服来电，说从我开卡的次月就开始收费了，将近9年，300多块钱。
战斗，爽！

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