#女子螺蛳粉摊吃出蛇#广西南宁一大学女生称，自己吃粉时辣得头晕眼花，恍惚间产生幻觉，差点把碗里的异物当成木耳吃进肚子。仔细一看，这“木耳”居然长有纹路，她夹起来才发现这东西带个头，瞬间意识到不对劲，立马拿起手机拍了两张照片，喊老板过来处理。结果有位阿姨走过来直接把她的粉端走去倒了，说要再赔她一份，女生连忙拒绝。这时她听见老板说要给她重新做一份，她还是推辞了——当时已经被吓出冷汗，加上吃出这种异物，实在没法再吃下他们家的螺蛳粉，一整天的心情都被毁了。随后女老板站在她旁边摆弄手机，半天没说话，看女生也没开口，突然来了一句：“我把钱退给你吧。”女生当时惊魂未定没听清，没有应声。过了一分钟，女老板又问：“不需要退钱了是吗？”女生表示自己不懂这话的语气是什么意思，也不想深究。吃到异物连最基本的解释都没有，更别说安抚，这是作为消费者的她最不能接受的事，她当时的第一反应是：万一这异物有毒怎么办？
作为成年人，她已经给到了最基本的体面：当时店里很多人在吃螺蛳粉，甚至还排着长队，她没有大张旗鼓声张，只是很委婉地叫老板过来查看，全程只有旁边两位女生注意到，还过来询问她发生了什么。
至于为什么还要发这篇帖子，她表示只是想提醒大家，吃路边摊的时候多注意一点。

覃记螺蛳粉摊老板对此作出回应：6月27日，也就是昨天傍晚，我们粉摊发生了一件十分恶劣的意外：一位女顾客在吃粉的过程中，发现碗里有一条小菜花蛇。我在这里再次向这位顾客，以及我所有的顾客诚恳致歉。
当时女生发现异物后告知了我们，我母亲在后面收碗，最先过去处理，她是出于护子心切，直接把这份粉端走倒掉了。那时我刚好在现场，不过我主要负责鸭脚煲区域的工作，当时正到粉摊拿鸭脚和油果补货，我母亲跟我传话的时候声音很小，我手头又匆忙，加上现场人多嘈杂没听清楚细节，就接着回去忙了。后来我妻子过去跟这位女生道歉，问她要不要换一份新的，女生当时应该已经心理不适，最后我们给她退了这份粉的十块钱。等我忙完回过神，我妻子才把整件事的来龙去脉告诉我，我通过我妻子的付款记录，发现她刚好有这位女生同行朋友的微信，本想重新联系当事人沟通道歉和赔偿事宜，却始终没能和真正的当事人对上话。我在这里郑重声明我的歉意，如果当事人后续出现身体不适，我愿意全额支付检查和治疗费用，也完全接受十倍甚至百倍的赔偿要求！
等到当晚十点左右，我看到朋友给我发的小红书帖子，点进去看完后，立刻通过小红书私信联系这位当事人，附带了聊天记录向她道歉，询问她需要多少合理赔偿，但后续沟通始终没有达成共识。
是我辜负了大家的信任，我在这里向当事人和所有人说声对不起。这件事也给我敲响了警钟：做饮食行业，无论走到哪里，食品安全永远要放在第一位。今后我们会进一步强化卫生管控，坚决杜绝此类事件再次发生，谢谢大家一直以来的支持。
#摊主回应女子螺蛳粉吃出蛇##螺蛳粉里吃出小蛇涉事摊主致歉#