#民有所呼 我必有应#【联通极速服务 畅通民生信号】近日，中国联通毕节市赫章县分公司接到振华大厦业主委员会反馈，大厦电梯内通信信号薄弱，业主乘坐电梯时无法正常通话、观看视频，日常通信体验受到明显影响。
接到反馈后，公司迅速响应，由总经理陈坤带队，统筹网络部、市场部工作人员赶赴现场，主动对接大厦物业负责人，精准核实电梯信号弱、网络卡顿等实际问题，现场研判优化整改方案，全力攻坚通信盲区难题。为确保整改落地见效、保障业主使用体验，陈坤邀请业主代表全程参与验收，开展全覆盖实地信号测试。测试团队从负三楼至31楼全程往返核验，逐层排查、逐梯测试，对大厦三部电梯分别开展通话、视频网络实测。经过多趟次、全覆盖实地检验，所有电梯通信信号全面优化，通话清晰稳定、视频流畅无卡顿，全部测试指标达标。
此次高效排查整改，精准解决了振华大厦电梯通信盲点问题，补齐了高层建筑移动通信服务短板，切实打通居民通信服务“最后一米”。快速响应、务实高效的服务成效，获得了小区业主及物业的高度认可。
下一步，中国联通将持续聚焦群众通信急难愁盼，常态化开展城区楼宇、小区盲区排查优化，以精细网络保障、高效服务响应，切实提升辖区居民通信获得感、幸福感！