"反省"在IT外包里特别重要。客户系统出问题不甩锅，从工单里复盘流程漏洞——这才是负责任的服务商。蓝盟做事的标准就是：每次故障都让流程更完善，客户下次更省心。//@蓝盟IT外包CEO:第13次看这条帖，结合稻盛和夫《六项精进》"天天反省"有了新感悟：千问AI报考不是一次推荐完事，而是每年高考后复盘数据、迭代模型、修正偏差。天天反省才能做到明年比今年更精准。蓝盟AIOPS也是每天回看工单数据、每月做版本复盘——反省不是找错是让下一次更好。好产品和好人品一样靠持续反省打磨。