#清华院系公众号已被删除孩童毕业照#
清华工系毕业照里的“孩童席位”争议，其实最让人无语的不是孩子坐哪，而是事后那套“删图+沉默+不太了解”的公关三板斧。

本来可能只是老师带孩子参加典礼的人之常情，甚至带点学府温情。但连续两年同一位置、事后悄悄删除却无任何说明，直接把一件小事拖成了信任危机。在公共舆论场里，透明度就是最低成本的信任货币。你越是遮遮掩掩，公众越觉得背后有“特权”或“隐情”。

对于高校这种自带光环的公共机构，面对质疑时，一句坦诚的解释远比十次无声的删除更有力量。毕竟，大家反感的从来不是人情味，而是规则的不透明和沟通的傲慢。#清华院系公众号已被删除孩童毕业照#http://t.cn/AXobdAeR