做了10年电商，我一直都觉得买东西这件事，首先应该是愉快的。

消费者花钱，希望买到合适的产品，得到舒服的体验；卖家认真选品、也希望这份工作做得踏实、顺畅、有正反馈。

我不是特别典型的卖方思维，从来不是看什么火就卖什么，我更多是买方思维，这个东西到底有没有用？适不适合真实生活？这是“很不商人”的做法，但这样我比较踏实。

我特别珍惜那些信任我判断的人，但买卖不是单方面的讨好，它是互相选择。如果在这个过程中，彼此的理念、期待、沟通方式始终不合，实在没必要勉强，大家都应该把时间和情绪留给更舒服、更合适的人和物。