#霸王茶姬0元订单全部取消#【配置失误引发0元抢购潮，霸王茶姬紧急致歉】#霸王茶姬0元饮品恢复9.9元#7月2日凌晨，霸王茶姬线上点餐小程序突发系统异常，原定上线的新品特惠饮品标价全部变为0元，大量消费者闻讯涌入下单，瞬时高流量直接挤垮小程序后台。

当日上午，霸王茶姬湖北子公司发布官方致歉声明，公司7月2日推出的“远山鲜沏”系列9.9元特惠活动，因运营后台配置失误，产品意外以0元上架，才引发大规模免费下单抢购事件。

声明公布后续解决方案，7月2日零点至系统修复前，所有标价0元生成的订单全部统一取消。为弥补故障给消费者带来的不佳体验，每位受影响用户的账户将直接到账三张 “远山鲜沏” 系列0.01元无门槛兑换券。

致歉信表示，这场突发的“免单乌龙”打乱消费者消费的期待，海量异常订单也冲击了线下门店正常经营，对此深感抱歉。

霸王茶姬湖北子公司还表示，事件发生后，公司已全面复盘内部流程与系统审核机制，坚决杜绝此类失误再次发生。

凌晨1时多，品牌技术团队紧急抢修，小程序饮品价格恢复原定9.9元特惠标准，此前生成的全部0元异常订单被系统批量锁定。不少下单用户刷新页面后发现订单状态变更为取消，支付款项原路退回账户。http://t.cn/AXoGq0qY