严鹏是耐克和阿迪在陕西的头部代理,巅峰期400多家门店,年销售额8.5亿,最终因为赛格商场一张1145.6万的罚单,走到了坠楼这一步!
这起悲剧的核心,是赛格商场把一套注定会被打破的游戏规则,当成了事后收割商户的工具。优惠券设了满减门槛,却不在系统里做任何限制—同一顾客随便拆单、随便多用。顾客会精算折扣率:如果满300减50,本来想买1000元的东西,不能拆单的话,顾客只会买300出头的那部分把折扣率拉满,剩下的要么不买了,要么换家店。商家眼睁睁看着销售额流失,怎么可能死守规则?允许拆单不是“违规”是生存本能。
商场明明可以很简单地避免这一切:要么把优惠门槛设计得更合理,比如允许拆单但降低单张券的面额,让顾客拆不拆都差不多;要么直接在POS系统里做硬拦截,同一会员限用一次,拆单自动阻断。但它偏偏选了最“妙”的一条路—技术上不堵、执行中不管,事后却拿着旧账对单一商户劈头盖脸罚1145.6万。
更荒唐的是,赛格是商业公司,不具备任何行政执法主体资格,压根没有罚款的权利,商户私自扣押货款的行为,在法律上可能同时构成民事侵权,甚至在特定情形下涉嫌刑事犯罪。
有网友爆料,赛格为了赶走商户自营,故意刁难商场销冠,简直是不择手段,断人资金链、逼人撤店。规则是你设计的,漏洞是你留的,默许是你给的,最后损失全算商户头上?这不是商业纠纷,是仗势欺人。#西安赛格赵贵#
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