茉莉奶白这一手“换头”操作真是把危机公关玩明白了。

一审被判赔LV 1030万，转头就把小程序和客服头像从黑白换成彩色，但门店门头、杯套纹丝未动。这哪是认错，分明是“视觉切割”：既淡化了那个惹官司的四叶花记忆点，又在上诉期间试探法律边界。

客服统一口径“运营决策”，不正面回应，却用颜色释放配合姿态。核心纹样不动，说明根本没打算放弃这个超级符号；换个彩色，倒是给公众情绪找了个宣泄口——你看，我改了，虽然改得不多。

这种“换色不换形”的微操，比硬刚高明，比躺平聪明。毕竟商标权在人家手里，但品牌资产在自己心里。一边上诉争取翻盘，一边用最小成本降低舆论风险，这算盘打得我在屏幕外都听见了。

#茉莉奶白换彩色头像#