本期是杰兰路自2021年开展新能源汽车品牌健康度研究以来的第九期追踪,调研覆盖了65个新能源汽车品牌,询问了超过13,000名新能源车主用户的意见。
本期研究将分为上下两篇发布。本篇为下篇——本品用户视角,将从行业整体NPS趋势、品牌层面表现以及车型层面的具体NPS结果出发,对本期NPS的关键发现进行系统梳理,并结合结构性因素,对其背后的变化逻辑展开讨论。
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发布于 上海
本期是杰兰路自2021年开展新能源汽车品牌健康度研究以来的第九期追踪,调研覆盖了65个新能源汽车品牌,询问了超过13,000名新能源车主用户的意见。
本期研究将分为上下两篇发布。本篇为下篇——本品用户视角,将从行业整体NPS趋势、品牌层面表现以及车型层面的具体NPS结果出发,对本期NPS的关键发现进行系统梳理,并结合结构性因素,对其背后的变化逻辑展开讨论。
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