中国旅游报
26-07-09 19:52 微博认证:中国旅游报

【东呈集团全力驰援广西抗洪救灾】受今年第10号台风“美莎克”影响,广西壮族自治区南宁、贵港、钦州、防城港等多地近日遭遇持续性强降雨,多地发生严重洪涝灾害,防汛救灾形势严峻。灾情发生后,东呈集团第一时间启动应急响应,以集团之力统筹调度人力、物力、运力,强化跨品牌应急联动,组织旗下城市便捷、宜尚、柏曼等酒店品牌数十家门店协同作战,共同筑起一道守护受灾群众与救援力量的防线。#直击广西救援一线#

暴雨天气导致东呈集团旗下多家广西酒店停水、停电、断网,大量客人滞留、库存物资告急,这些酒店的员工没有退缩,坚持服务在酒店第一线。贵港受灾的6家城市便捷门店中,唐人街店代理店长李立丽带领员工坚守,短暂停运后加紧维修,让门店得以迅速恢复营业;民族公园店店长李东琴在员工无法到岗的情况下,连续3天值守店中,每天仅休息3小时,撑起满房超负荷运营;国际生活港高铁站店店长王朝琴在积水中坚持工作,导致身体过敏,医生建议她返回南宁就医,她仍坚持先协助客人转移,她说“只要一个客人在,我就不能走”;城市精选贵港市政府万达店店长张日星在组织转移客人的同时,蹚着没过小腿的浑浊积水走访周边受灾门店,成为区域与门店之间重要的信息纽带。目前,贵港6家门店中已有2家恢复正常运营,其余3家门店的客人已安全转移,1家门店滞留的50余名客人已得到物资补充,情况总体稳定。

7月6日晚,东呈集团董事、城市便捷品牌事业群负责人阮清苗带领团队第一时间启程,从广州驱车赶赴广西贵港。途中因多条道路积水中断,一行人几经周折,最终在消防部门协助下,转乘冲锋舟蹚过两处齐颈深的积水路段,将急需物资送到受灾最严重、滞留人员最多的城市便捷贵港体育中心大学城店,亲手交到坚守一线的店长、加盟商和滞留客人手中。

据了解,汛情发生后,城市便捷贵港体育中心大学城店在自身物资紧张的情况下,仍帮助了不少附近避险的居民。东呈集团救援团队抵达后,第一时间落地暖心便民保障服务,向所有被困住客和周边受灾群众全面开放公益服务:免费开放大堂供群众临时休憩落脚,免费提供热饮、茶水与矿泉水等保障饮水补给,免费提供设备充电服务解决断电困境,开放公共洗手间便利使用,免费提供应急药箱以备不时之需,全方位为受灾群众纾困解难、传递温暖。东呈旗下贵港多家柏曼门店也为周边受困群众提供饮用水、免费充电、爱心医药箱、餐食加热等力所能及的帮助。

开放大堂、供应物资、救助群众……东呈集团用行动证明,风雨面前,东呈的门店从来不只是经营场所,更是一处大众随时可以投靠的“避风港”。在防城港,宜尚酒店东兴口岸市政府店在完成自救的同时,第一时间向奋战一线的解放军、武警及消防救援人员开放大堂、会议室及休息区,作为他们临时集结与休整场所;同时,紧急调拨库存饮用水,设立“救援人员免费取水点”,并统筹应急雨伞送至各执勤点位。目前,广西全区宜尚酒店大堂已全天候向社会开放,为过往群众免费提供饮水、热姜茶、洗衣烘干、充电休憩等服务。

目前,广西防汛救灾工作仍在紧张进行。针对已预订受灾区域酒店的客人,东呈集团同步推出免费退改政策,最大限度降低客人损失。东呈集团相关负责人表示,东呈集团将持续关注灾情发展,统筹旗下各品牌与门店做好后续支援与保障工作,保障旗下门店员工与住客的生命财产安全,并根据灾情实际需要,举集团之力为受灾地区提供人力与资源支持。(作者:中国旅游报 陈熠瑶;图片:受访者 供图;编辑:曹雪文)#救援航母已抵达广西贵港#