#TEN[超话]# 🐈‍⬛#李永钦ten10周年演唱会#
260712 Tenth Sound 更新

TEN:CORE0110 十周年演唱会 常见问题

Q1：签到、领取手环、纪念实体票与粉丝福利

1.1 所有到场观众必须在签到柜台出示电子门票，以及和电子票登记姓名一致的本人护照原件。
签到核验完成后，观众可领取以下物品：
1）场馆入场、核验粉丝福利专用手环
2）纪念实体硬票
3）根据所持票档对应福利周边：海报、小卡、限定周边、VIP专属挂绳等
1.2 离开签到柜台前，请当场核对所有领取物品；一旦离场，主办方将不再受理物品遗失、缺漏的相关诉求。
1.3 手环需全程佩戴，入场及参与所有粉丝福利活动均必须佩戴手环。

Q2：粉丝福利（1v1合影 / 20人集体合影 / 彩排观演 / hibye / VIP休息区 / 周边快速通道）

2.1 粉丝福利仅手环标注的当日有效。
2.2 所有粉丝福利权益不可转让他人。
2.3 参与任意粉丝福利项目，均需在对应核验点出示佩戴的手环。
2.4 拥有合影、彩排、hibye权益的观众，必须按照官方日程表标注时间到场排队；迟到、未在规定时段报到者，主办方有权拒绝其参与活动。

Q3：1v1合影 & 20人集体合影规则

3.1 合影全程为站立拍摄。
3.2 20人集体合影共20名粉丝，10人坐、10人站，与TEN同框拍摄。
3.3 全部照片仅官方摄影师拍摄；合影环节严禁使用手机、相机或任何设备自行拍摄、录制。

Q4：合影电子照片领取方式

4.1 1v1合影：排队登记时向工作人员提供电子邮箱，拍摄完成后7-10个工作日内，高清原图将发送至登记邮箱。
4.2 20人集体合影：全部照片上传至谷歌云盘，下载链接将在7-10个工作日内，通过官方账号Tenth Sound发布。

Q5：粉丝福利环节能否拍照/录像？

5.1 任何情况下严禁直播。
5.2 1v1、20人集体合影环节，禁止拍照、录像。
5.3 仅彩排、演出后hibye，允许手机拍照、录制视频。

Q6：彩排结束后站立区观众规定

站立票观众彩排结束后必须立即离开场馆；需在演出指定排队时段，重新到场排队入场，详细排队时间参照官方日程表。

Q7：演唱会官方周边（预售）领取规则

7.1 请在规定领取时段，前往周边柜台出示购买凭证/订单回执。
7.2 提货人必须出示本人护照原件核验身份。
7.3 若线上下单时未填写身份证号，仅出示购买订单凭证，由工作人员人工核对。
7.4 委托他人代领周边，代办人必须备齐以下全部材料：

• 亲笔签字授权委托书

• 购票人带签名的护照复印件

• 代办人本人护照原件

• 购买订单回执
7.5 工作人员核验全部材料无误后，方可发放周边。
7.6 领取周边离场前请仔细核对货品；一旦离柜，不支持退换、退款。
7.7 完整领取前请妥善保管订单回执。
7.8 若无法出示完整所需证件，主办方有权拒绝发放周边。
7.9 拥有快速通道权益的观众，可走专属通道，更快完成周边领取。

Q8：艺人礼品接收规定

8.1 仅接收手写信件。
8.2 鲜花、玩偶、食品饮料等其他所有礼品一律拒收。
8.3 信件统一放置在官方拍照背景板旁的信件收纳点。
8.4 所有信件将由工作人员统一收集并转交TEN。

Q9：停车相关

9.1 无免费停车盖章福利。
9.2 停车券可在BITEC场馆指定售卖点购买，收费标准：

• 8小时统一套餐：60泰铢
• 第9小时起：每小时20泰铢
• 凌晨1点后：每小时100泰铢

Q10：行李寄存

场馆内设有行李寄存服务（需单独付费）。

@威神V_TEN_李永钦