#央视曝光家电直播测评骗局#央视这记重拳,砸得太及时了。#律师说法# 湖南森芒贸易这帮人,把直播间玩成了魔术秀——扫地机器人测评,助理在镜头盲区给备用机喷水,偷梁换柱;洗地机对决,左边泼清水右边泼酱油,结论早就写好了。更损的是给竞品吸气口套塑料袋,暗中关停对手机器,这哪是测评,这是有预谋的商业诋毁。
从法律上拆解这套造假链条,至少踩了三条红线。
首先是虚假宣传,违反《反不正当竞争法》第八条。 经营者不得对商品性能、功能作虚假或引人误解的商业宣传。您直播间里演出来的"碾压式清洁效果",属于典型的欺骗、误导消费者。市场监管部门可以责令停止,处二十万元以上一百万元以下罚款,情节严重的一百万元以上二百万元以下,甚至可以吊销营业执照。
其次是商业诋毁,违反《反不正当竞争法》第十一条。 给竞品套塑料袋、关停设备,本质是编造、传播虚假信息,损害竞争对手商业信誉。被黑的品牌完全可以提起民事诉讼,要求赔偿损失。
最后是侵犯消费者知情权和选择权,违反《消费者权益保护法》。 消费者是基于虚假测评做出的购买决定,属于被欺诈。买到名不副实产品的朋友,完全可以依据《民法典》主张撤销合同、退货退款,造成损失的还能要求赔偿。
至于水军控评,涉及双重违法。 一方面,雇佣水军发布虚假好评,本身就是虚假宣传的延伸;另一方面,如果水军针对特定竞品集中发布恶意差评,还可能构成商业诋毁的共同侵权。中控电脑里存着详细话术文档,这是板上钉钉的证据。
今年6月刚实施的《网络测评活动规范》来得正是时候。 明确要求测评样本必须真实、方法必须科学、立场必须中立。但法律再完善,也怕"你永远叫不醒一个装睡的主播"。所以新规也压实了平台责任,短视频和电商平台对虚假测评内容负有审核和处置义务,不作为同样要担责。
给消费者提个醒: 看测评,优先认准有CNAS或CMA认证资质的实验室,警惕"一镜到底"里的"镜头盲区",遇事先问一句:凭什么你家产品永远完胜? 一旦发现虚假测评,截图录屏保留证据,向市监部门或平台举报。
直播间不是法外之地,演得再好,也演不过法律。让假测评无处遁形,才是对真实好产品最大的尊重。 http://t.cn/AXKtEaSi
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