#哈客故事# 近日，受天气影响，哈尔滨客运段泰州二组列车临时停运、折返停靠泰州车站，班组党员牵头，全体乘务人员完成设备设施隐患排查，细致清扫车厢各处、清点规整应急备品，主动承担旅客答疑疏导工作，耐心解读退票改签政策，安抚旅客焦躁情绪。@哈尔滨铁路
哈尔滨客运段