#盒马回应员工三伏天户外吃饭#南昌新开盒马门店一边宣传精致生鲜,一边被拍到大批员工在高温户外蹲坐用餐,即便有顶棚遮挡,三伏天的闷热依旧难以忍受。事件发酵后,品牌回应门店配有就餐区,只是开业人流激增临时安排,并且已经调整错峰就餐。
一句临时安排,看似是偶然疏忽,本质却是经营思维的失衡。门店规划时优先把空间留给货架和消费者,员工休息区域被压缩挤占,把坪效放在了人文关怀前面。零售行业所有营收,都来自基层员工日复一日的付出,他们顶着高温劳作,理应拥有一处凉快、安稳的吃饭空间。
整改只是事后补救,真正需要反思的是企业的底层逻辑。一个品牌对外展示的生活再美好,如果不能善待自己的员工,这份光鲜就难免显得空洞。营商不仅要经营生意,更要守住底线,看得见顾客,更不能看不见辛苦付出的普通人。 http://t.cn/AX97OhH0
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