【高温预警的夏日 供热公司来回访】一度冲上40℃的夏日，原本冬季工作的供热公司昨晚快十二点了还要来回访。因为已经约好几次了，看对方态度诚恳，我就同意上门了。#乌鲁木齐[超话]##暖气[超话]##生活手记#

很简单的回访，填一张表。师傅上门，我开门见山——这是未雨绸缪啊，是因为我冬季投诉了才上门的吧，这会上门是不是有点早？师傅满脸笑意：是抽取部分用户进行回访，当然也有投诉的原因。

话不多说，迅速填表，人家也不容易，大半夜还得工作，估计也是一项考核吧。上一家供热公司被我投诉得退了一个月供热费，实属不易。据说我是朋友圈里第一人，我可不信，那些强人早把自己藏起来了，哪像我在这圈里招摇过市。

去年新换的供热公司，相比之下，供热确实不错，仅有两次不热，且迅速解决了。一次说是楼道阀门可能被多手的小朋友关了，一次说是排气不畅，排完气就正常了。

让我提提意见，我写了两句话：一是加强供暖设施的巡查检修，二是不要遇到不热的问题就说窗户漏风或房子没装保温层。为啥投诉一下，第二天就热了？
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​总归是服务态度改变了。