感觉只要走网推的律所,都避免不了被投诉。因为法律行业确实是纯交付服务,销售吹上天的法律效果,到交付层面P都落实不了。客户就开始闹腾了,前台闹腾,门口拉横幅、静坐,报警,投诉举报,好不热闹。
甚至还看到一个律所主任在和客户聊案子的时候,一个销售进来问:“你到底给不给我办离职”主任让人事把销售拖出去以后,过了一会儿销售报警带着👮进来。
独立律师之所以活得相对滋润,是因为对案件、客户、团队都有掌控,有一定的空间。能办的案子,我们办,办不到的就直接说办不到。能对接的客户就对接,对接不了的客户退费也不伺候了,团队人少好管理,无论是业务上还是行政上,都好说。一般不至于到投诉层面,到了投诉端,独立律师及团队也会硬刚。
网推所就不一样,成本太高,最大的成本是流量,所以网上来的线索大家都拼命转化,能转化多少就转化多少,不能放过任何一个来咨询的人。转化完了销售拿完提成,律师拿完提成,至于投诉和退费大都是不可能的。
所以现在很多网推所开始发现,法律行业还是和律师个人Ip深度绑定的,开始推律师个人Ip,也有一部分团队开始给律师个人Ip做服务,拍视频,写文案,剪辑、推广,见了不少团队,有做的好的,也有做的一般的,反正律师们找回自己才是最重要的。
发布于 北京
