江苏盐城朱女士向媒体反映，其2023年9月在盐城市苏宁易购铜马广场店购买了一台创维65英寸电视机（型号65G32Pro），当时销售员宣称该产品内存为32GB。2026年5月，朱女士发现电视机频繁出现卡顿，经查看系统信息，实际内存仅为8GB。朱女士随即联系苏宁与创维售后，但两个多月来双方均未给出明确解决方案。

创维售后工作人员表示，该款产品目录显示有16G和32G两个版本，并无8G版本，建议消费者向销售方苏宁方面沟通处理。

看完新闻后，我猜测的可能性如下：