📢兑换&发货&售后&答疑
一、兑换审核截止提醒
1.花间颂
花间颂所有兑换已完成全部审核
仍有问题的宝子请于本周内私信小坊,发送花间颂相关截图,截图必须完整露出:手机号、收货地址、下单时间
无法私信的或留言没有了,直接发微博艾特707提交订单
⏰截止时间:7月26日
超时再发送订单将不再处理、不予回复,请大家抓紧时间提交!!!
2.登机牌
目前只有66人接龙!请剩余没有接龙的甜心卷们抓紧时间啦,因统一发货 如一直拖沓只会影响其余已接龙的卷卷们发货延后!另外到截止时间没有接龙者将会踢单重新上余量!
二、各品类工期&发货时间说明
1. 笑霸&特困生周边
笑霸面皮部分今日已完工,两个娃娃整体工期三个月,预计10月中下旬统一发货;发货前会统一收集更新收货地址,后续地址变动留意通知。
2. 雨衣
大货制作周期约25天,25天完工后全部转为现货;之后会每周天整理一次订单统一发给厂家排单发货。
3. 应援物制品
前段时间暑期订单暴增导致厂家无现货库存,目前新材料刚到位已经在加急生产中,另外请大家提前自备足够多的电池,保证灯光暗沉时及时更换
头灯、灯扇、胶带:都是现货买了即发(头灯:两个七号电池)
大旗:一周发一次,现在买8.1前能到
胸牌、魔改、背夹:已出货在陆续发货中(胸牌、背夹:两个七号电池,魔改为Type-C充电款)
灯旗会根据厂家制作进度决定线上寄还是线下自提,但一定都会在8.1抵达一批(灯旗需要自备八个五号电池)
灯牌在升级改版中,暂时不确定8.1前大货能出来多少
补充说明:厂家一般会优先处理无售后、已全款结清的订单,售后补发工单排单会靠后
三、售后维修规则(‼️重要必看‼️所有售后必须有开箱视频)
1. 签收后7天内出现质量问题:由工坊承担寄回运费,大家寄回厂家检修换新;
2. 签收7天至6个月内出现故障:需卷卷自行承担往返寄回运费,寄回厂家维修;
3. 签收超过6个月:不再提供维修、售后相关服务;
4.修改地址:
应援物、雨衣等相关现货带vd编号和新地址直接sx小坊更改
其余发货周期长的只能在发货前统一修改地址
5. 所有漏发补发、售后维修订单都会按排期依次处理,请各位小宝耐心等候。
温馨提示:
1.如有因未补邮导致没发货的工坊不予补发;
2.收到物流通知请尽快签收,若因长时间不取件导致快递原路退回,产生丢失、破损问题工坊不予售后
