#自驾新能源跨境遭远程锁车超30小时#
河南车主刘先生带家人自驾新能源车出境中亚，刚入境哈萨克斯坦，车辆就被车企远程锁定车机，被困异国超30小时。
锁车后车辆仅保留基础行驶功能，导航、储物箱、油箱盖全部无法开启，调取证件、加油都受阻。车主出发前曾到4S店保养并告知跨境计划，全程未收到任何出境锁车风险提醒，客服称无提前报备渠道，只能锁车后提交护照、通关单、购车发票等多重材料等待审核解锁。
车企表示设置跨境地理围栏是为防盗、防车辆走私倒卖，但全款购车后，车辆所有权归车主，未经告知单方面远程限制车辆功能，涉嫌侵犯消费者物权与知情权。智能汽车的远程管控权限边界、车主财产权益保护，亟待行业明确规范。