#哈铁故事# #一线风采# 暑运旺季到来,漠河站避暑客流持续走高,日均到达旅客超1500人,各地避暑旅游专列陆续开行。车站联动当地文旅部门及旅行社建立客流实时对接机制,提前调配人力,实行分区错峰候车检票,分流团队与散客,有效缓解大厅拥堵;遇列车晚点时,快速联动处置。
站内增设售票、安检通道,配齐轮椅、防暑药品等便民物资,全程帮扶老弱病残孕等重点旅客,并简化老年旅游团进出站核验流程。青年志愿者主动引导客流、协助搬运行李,还为游客讲解本地游玩路线。6月份,车站已接待25趟旅游专列、共计17586名旅客。7月,来自昆明、济南等地的20余趟专列将陆续抵漠,暖心服务将陪伴旅客清凉一夏。(图文:李杨、王艳龙)@加格达奇车务段
