大梦口腔的“大梦”来自杜邦EHS理念给老程的启示！

老程就是程相华，也是大梦口腔的创始人。
很多人问老程诊所名字的由来，“大梦”两个字到底是什么意思？

有人猜是“大梦谁先觉”的典故，有人说是“大梦一场”的感慨。

也有人说是老程广西河池老乡瓦依那乐队的那首那首民谣——《大梦》；其实都不是。
“大梦”是英文单词“DEMO”的音译。
 DEMO，是“示范、样板、试点”的意思。

这个名字就是老程对自己的提醒——大梦口腔，前面没有可以照搬的经验和模范，自己就是一个样本，是一个实验，是一个用安全文化来驱动临床实践诊所。

这个诊所经营的底层逻辑，
来源于21年前老程大学毕业后在东莞的第一份工作。

21年前，老程刚到东莞这座世界制造之都就听说了杜邦的EHS理念。

老程当时在被一家台资牙医诊所校招过来，每天接触的患者绝大多数是常驻东莞的制造业的台商和台干。

他们是工厂主、是管理者、是生产制造领域里的资深人士。

老程和他们聊天的话题，很少是“哪颗牙该怎么治”，更多的是“我的工厂这个月又拿了什么安全管理认证”、“我们又接受了什么EHS审计”、“杜邦的安全标准是怎么落地的”。

杜邦，EHS——这三个字母，老程就是这样一遍又一遍从他们口中听到的。

老程通过上网查询才知道EHS代表Environment（环境）、Health（健康）、Safety（安全）。

杜邦用了两百多年，从一家生产黑火药的企业，成长为全球安全管理的标杆。

它的核心理念看起来很简单，但直指本质：所有事故都是可以预防的，管理层对安全直接负责，员工必须经过严格培训，工作外的安全和工作安全同等重要。

那时候老程就意识到，牙科诊所的“安全”，绝不仅仅是“无菌操作”和“合规流程”那么简单。

如果这套体系能在一家炸药工厂里运行200年，让安全事故率比工业平均值低10倍，那它同样可以在牙医诊所里落地执行。

对患者，是更安全的治疗；对医生，是更可持续的职业生涯。

15年后，杜邦的EHS理念在大梦口腔的落地

老程用这套体系从选址开始，一步一步建设、经营大梦口腔。

E——Environment（环境）

大梦口腔开在水濂山风景区里，患者开车到山水之间，停好车，走进安静的四合院式写字楼。候诊时看窗外是满山绿意，不是车水马龙。

这不是选址的偶然，是环境设计的一部分——让人在进入治疗之前，情绪已经先安静下来。

诊所墙面全部都是杜邦的医用墙布，地板是瑞典德嘉的医用无缝地胶，消毒供应室按照国际前沿的感控标准设计、颜色管理，清洁区域和污染区域严格分离，不是为了好看，是为了安全。

H——Health（健康）

杜邦有一条原则：“工作外的安全和工作安全同样重要。”
意思是，人的健康是一个整体，你不能只关心他在岗时的状态，不关心他下班后的状态。大梦口腔在人体工学上的投入，就是基于这个逻辑。

医护每年两次免费🆓的牙周维护治疗；
老程利用私人关系，
给医护团队链接优秀的中医诊疗和养生服务。
被省下来的力，就是职业生涯的长度。

S——Safety（安全）

杜邦认为，安全管理必须由生产管理人直接负责。不是安全部门负责安全，而是每一个管理者都要对安全负责。

大梦口腔团队的院感学习，都是张医生和张主任带队外出学习；
在大梦口腔，安全是一个体系。

CBCT提供三维微米级的诊断信息，SurgiTel提供10倍到4.5倍的放大视野，普兰梅卡治疗台的自动化水管清洁系统，覆盖式器械接口——每一道流程都有明确的责任人。

安全不是“有人管”，而是“人人都知道自己在其中承担什么角色”。

“有感领导”：从承诺到行动到信服

杜邦最核心的理念是“有感领导”——管理者表现出对安全的积极承诺，并让全体员工切实感受到这种真诚关切。

它分三个层次：管理者以身作则、让员工看到、让员工信服。

第三个层次是最高的——员工不仅看到，更被管理者真实的能力和态度所驱动，开始主动履行安全职责。
在大梦口腔，程医生自己先戴SurgiTel、先调治疗台、先遵守感控流程，整个团队才会跟着做。
leader不是头衔，是行为的标准。

全员参与是安全文化的终极目标🎯

杜邦统计，人为因素导致的事故占96%以上。

不是设备不行，是人没做到位。而人没做到位的原因只有两类——不知道正确的怎么做，或者知道但没当回事。

安全管理的核心就是解决这两个问题：培训让“不知道”的人变得知道，文化让“不当回事”的人变得当回事。

在大梦口腔，感控流程是标准化培训的一部分，设备操作规范是每一位医生的必修课，复盘不是批评会，是学习会。

我们的目标不是零事故，是零隐患——在所有可能造成事故的环节，都提前进行布局和干预。

事故发生率比工业平均值低10倍

杜邦的安全记录是惊人的——安全事故率比工业平均值低10倍，员工在工作场所比在家里安全10倍。

30%的工厂连续超过十年没有伤害记录，超过60%的工厂实现了零伤害。这不是运气，是体系的力量。

在口腔医疗领域，这个目标同样值得追求——零交叉感染、零器械故障、零操作失误、零职业损伤。

大梦口腔在安全、感控、人体工学、人文关怀、心理疏导、情感抚慰六个维度上的建设，本质上就是在搭建这个体系。

良好的人体工学，是一门好的生意！

杜邦有一句话非常直白，也非常诚恳：“良好的安全就是一门好的生意。” 

它不是说“安全能赚钱”，而是说——当你真正把人的安全放在心上，并持续投入时，它会转化成信任、口碑和长期回报。

大梦口腔不做颌骨内打钉子种植、不打折、不搞促销。

老程相信，那些真正把人放在第一位的诊所，最终会被患者记住，被同行尊重，被时间留下。

口腔医疗行业的终局不是比谁种了更多钉子，而是比谁帮患者留住了更多天然牙。

而留住天然牙的前提，是医生能够持续保持最佳的临床状态——颈椎不垮，手腕不废，眼睛不疲劳，判断不失误。

安全不是成本，安全是投资。杜邦做了两百多年，用成绩证明了这一点。大梦口腔正在做的，是让这个逻辑在牙科诊所里同样成立。 

老程当年开网课发的视频福利，
其实就是给护士培训用的，
也是大梦EHS管理的一个环。

老程能¥6w两天，
给开业同行面授机宜，
比院士收费还高；
但还是有人愿意付费，
毕竟，这是一个教人炸油条什么都要付学费的时代。

老程经常对某几个患者说：但凡你能找到比大梦更好的牙医诊所，你都不会往翠松墓园边上跑。

老程一把年纪还奋斗在牙科临床第一线，
是因为老程自始至终没有背叛过自己的阶级，
他们都说老程是中国民营牙医里的保尔[吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜][偷笑][偷笑][偷笑] http://t.cn/A6cpUFdL