航空公司“傲娇”给谁看?
买了机票,值机时却被告知“超售”无法登机——这种荒诞剧,如今竟成了常态。
更讽刺的是,消协公开约谈10家航司和5大平台,要求限期整改,春秋航空居然连人工客服都联系不上,连消协的函都敢不回。
曾几何时,航空公司活成了“大爷”,消费者沦为“孙子”。超售卖票、霸王条款,出了问题让你自己承担。
消协出面都吃闭门羹,换成普通消费者,怕是连说理的地方都找不到。
可别忘了,航司和乘客从来不是敌对的,而是共生关系。没有乘客的信任,你飞得再高也是空转。服务做不好,消费者会用脚投票。
整改期限是2026年8月31日,留给“大爷们”的时间不多了。
希望这次约谈不是走过场,而是真正把乘客当回“人”。毕竟,顾客不是包袱,是饭碗。
#消协公开批评春秋航空# http://t.cn/RfXRwdR
发布于 陕西
