@微博管理员 @微博客服 我下面说一个我认为非常重要的事情,希望贵平台可以重视一下[作揖]
今年年初的时候,我就发微博说过,平台存在吞优质评论的情况(图一)。特别是点赞很高的优质评论,很容易被吞。其实我发那条微博以前,这种现象就存在挺长时间了,当时你们的工作人员,只针对那条微博,帮我找回了被吞的评论。但算法不改的话,只治标不治本,其它优质评论还会吞。
而且我后来又发现一个问题,平台会给优质评论降级。就比如我昨天发的一条微博底下的评论(图二),非常优质,活人感很强,短时间好几个点赞,而且位于热评第一,我也给这条评论回复了。可不知道为啥,这条评论迅速被放到了最下面,导致这条评论的点赞就此终止。按理说这条评论的点赞至少会上百,但网友一般只看评论里的前几条,这条评论在最下面,导致网友根本看不到。
评论是一个社交媒体的核心资产,因为很多网友都喜欢看评论。也是客户评价一个社交媒体含金量和水不水的重要标准。所以不管是博主自己还是平台,都很重视评论区,但目前看,算法有点起反作用了。
其实微博的初衷是好的,整治平台上的劣质评论。但技术上可能比较难实现,最后反而是误伤了优质评论。我觉得其实是整治评论的方法错了!既然是动手术,就应该从病根儿上找问题,从根源上防止劣质评论的产生,而不是产生了再去屏蔽。
其实产生劣质评论的根源平台是知道的(图三),基本上分为两大类:1,假的机器评论 2,真人收钱评论。我觉得第一类平台技术上好处理。第二类技术上难实现,也是误伤优质评论的原因。
但第二类的根源是啥?无非就是互动榜和粉丝群。所以我的建议是真想整治真人劣质评论,直接把互动榜去掉。粉丝群停掉发红包功能。而不是劣质评论产生了,再去屏蔽,导致误伤优质评论。
我觉得平台肯定也意识到劣质评论对平台的伤害,和整治的决心,只不过目前技术上的确很难实现。我提的建议,希望平台可以好好考虑一下[作揖]
