#联通好服务 用心为客户#【暖心服务零距离，反诈科普护万家】为有效防范电信网络诈骗，切实守护群众财产安全，持续压实反诈主体责任，中国联通在甘肃嘉峪关各营业厅立足服务窗口阵地，常态化开展反诈宣传服务活动，将暖心通信服务与反诈科普深度融合，让反诈知识走进群众、深入人心，织密全民反诈防护网。
为营造浓厚的反诈氛围，营业厅通过在醒目位置张贴警示海报、摆放宣传单页、设置服务专席，全方位、立体化展示各类电信诈骗套路，让前来办理业务的客户随时看、随处学、时时记。
在业务办理过程中，全体营业员严格落实“业务办理加反诈提醒”双服务模式，坚持“多一句提醒、多一分守护”。针对开卡过户、套餐变更、宽带新装、话费充值等高频业务场景，结合当下高发的刷单返利、虚假投资、冒充客服等典型诈骗类型，工作人员向客户逐一讲解识别要点和防范技巧，帮助客户提升安全防范意识，筑牢财产安全防线。
中国联通将持续发挥通信服务窗口的阵地优势，将反诈宣传融入日常服务全流程，用实际行动践行央企社会责任，守护好每一位客户的通信安全与财产安全。#百倍用心 十分满意# @中国联通甘肃客服