#联通好网络 畅享每一刻#【极速响应通盲点,畅通信号护民生】近日,中国联通接到贵州省毕节市赫章县振华大厦业主委员会反馈:大厦电梯内通信信号薄弱,业主乘坐电梯时无法正常通话、观看视频,日常通信体验受到明显影响。
接到反馈后,中国联通工作人员迅速响应赶赴现场,主动对接大厦物业负责人,详细核实电梯信号弱、网络卡顿等实际问题,现场研判优化整改方案,全力攻坚通信盲区难题。为确保整改落地见效,团队邀请业主代表全程参与验收,从负3楼至31楼全程往返核验,对3部电梯逐一开展通话和视频网络实测。经过多趟次、全覆盖实地检验,所有电梯通信信号全面优化,通话清晰稳定、视频流畅无卡顿,全部测试指标达标。
此次高效排查整改,精准解决了振华大厦电梯通信盲点问题,补齐了高层建筑移动通信服务短板,切实打通居民通信服务的“最后一米”。快速响应、务实高效的服务成效,获得了大厦业主及物业的高度认可。
中国联通将持续聚焦客户通信的“急难愁盼”,常态化开展城区楼宇和小区盲区排查优化,以精细网络保障和高效服务响应,切实提升辖区居民通信获得感与幸福感。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服
发布于 北京
