昨天广汽丰田铂智7用户大会上，广丰直接在现场承诺电池起火事故厂家全担责，要知道，在此之前，汽车行业的电池售后，只有原厂品质缺陷导致的起火，厂商才担责，其他的像日常底盘剐蹭、交通事故碰撞引发的电池起火，一律归为“使用意外”，用户要么走保险，要么自行承担损失，责任认定环节的各种扯皮更是行业常态。

从去年的“三担责”到这次的“电池事故起火全担责”，在广汽丰田这里，只要不是外部起火导致车辆自燃起火，不管是质量问题还是磕碰事故，广汽丰田全部兜底；再叠加三电终身质保、用车超8年故障仍包换电芯，用户从买车到日常的长期使用，不再有电池焦虑。

广汽丰田敢这么兜底，底气本质来自两点：一是自身电池防护标准足够扎实，从结构设计到耐久验证都把起火概率压到了极低的水平；二是在参数同质化的竞争里，实打实的责任兜底，反而更能戳中家用用户的核心决策痛点。期待后续其他厂商也能跟进电池事故起火全担责的售后政策，让所有纯电车主用车更安心！#丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付# #心有凌犀选铂智7##王心凌最新担曲发布#