260727 #B1A4[超话]# 官方X更新
①B1A4 Concert MD
商品瑕疵补发及换货公告

※ 关于商品瑕疵及破损的售后咨询，
请通过 Flo zip客服中心 提交申请

详细内容请通过下方链接查看

②[Notice] B1A4 Concert MD CS通知

大家好

这里是 FLO ZIP

首先，由衷感谢各位粉丝购买我们的商品。
近期，我们确认到已发货的 SANDEUL PHOTOCARD HOLDER（卡套） 特典 以及 HAIR CLIP（发夹） 存在部分商品问题。

因此，SANDEUL PHOTOCARD HOLDER 特典，将为所有购买者免费补发重新生产的更换商品。

另外，如果您购买的发夹出现了 连接环结合部位松动，导致使用不便，请通过线上销售平台 FLO ZIP 客服中心 提交申请，我们将在确认情况后尽快为您处理。

[换货说明]

- 将向所有购买者免费补发重新生产的更换商品（预计于8月第一周内发出）
- 无需另行提交售后申请，将根据订单信息依次进行补发

HAIR CLIP（发夹）

- CS售后申请方式：FLO ZIP → 客服中心（고객센터） → FAQ →直接咨询（직접 문의하기）

※ 若其他商品也确认存在质量问题，请附上能够清楚显示商品瑕疵部位的照片，通过 FLO ZIP 客服中心提交咨询。确认后，我们将依次为您提供处理方案。

对于此次给各位粉丝带来的不便，我们再次致以最诚挚的歉意，今后我们将进一步加强品质管理，努力为大家提供更加稳定、优质的商品。

谢谢大家。

【一体机: 🐶】@chB1A4