【#网友称博物馆寄存柜取包后押金没退还#，运营方：是退到小程序里，现已免押金】#寄存柜押金显示退款成功实际没到账#近日，多位网友发帖反映，辽宁沈阳“九·一八”历史博物馆门口的自助寄存柜在取包后提示“退款成功”实际押金并未退还。

一网友表示，在“九·一八”历史博物馆外的自助寄存柜扫码存包时，被收取了30元押金。取包后，手机收到一条“寄存结束，押金已退回”的弹窗通知。然而，实际上这笔钱并未到账，还需要再次进入寄存柜的微信小程序，找到订单页面，点击“申请退款”按钮，才能完成退款。不少网友去小程序上查看历史订单才发现，此前使用寄存柜的押金也都没有退款。

@海峡都市报 记者注意到，弹窗中显示的“退款成功通知”备注“寄存结束，押金已退回”。对此，“九·一八”历史博物馆工作人员表示，近期确有收到相关情况投诉，该寄存柜是与第三方公司合作运营，需向第三方公司了解情况。

寄存柜运营方陕西青橘科技有限公司相关负责人回应称，弹窗显示的“退款成功通知”指的是费用退到了小程序中，柜机上有“退款流程”的提示，告知游客需自主退款。鉴于当前情况，公司已做出优化调整，将不再收取押金。对于仍留在小程序中未退款的订单，公司也在逐一排查并退款。（海都记者 梁展豪）#沈阳[地点]# http://t.cn/AX91cIYs