中国联通岳阳分公司智家工程师李浩在日常服务中，他始终把用户需求放在首位。7月10日中午高温时段，辖区用户紧急报修网络中断，家中孩子正急需上网课补习，教学进度紧迫。李浩接到工单后第一时间奔赴现场，经排查确认是室外外线线路故障导致网络中断。时值盛夏正午，户外高温酷暑、作业条件艰苦，为不耽误孩子网课学习，他急用户之所急，顶着高温天气快速开展户外换线抢修作业，以最快速度恢复用户全屋网络，网络恢复后，用户对李浩不惧高温、极速响应、贴心尽责的服务态度值得👍