#温暖旅客出行路#【暑运旅途，温情相伴】连日来，牡丹江火车站候车室研学出行客流持续增多，针对研学团体人数多、学生年纪小、集中候车、带队流程繁琐等特点，候车室客运人员主动优化服务、靠前服务。工作人员提前对接带队老师，细致核对乘车车次、检票时间及座位信息，耐心解答出行疑问，贴心提醒学生候车、乘车安全注意事项。同时主动引导研学团体有序候车、就近等候检票，全程细致帮扶、暖心护航，全力保障研学小团体安全、有序、顺畅出行，用贴心服务守护少年研学之路。