#被游客掰断手臂NPC索要合同遭拒#在甘肃嘉峪关方特景区受伤的国家一级跆拳道运动员NPC小程，在被游客恶意发力掰断手臂后的第四十三天，为办理工伤申报向所属传媒公司索要劳动合同原件，却被公司以其属于临时工为由粗暴拒绝，对方只发来一段条款互相矛盾的合同片段，其中一边写明甲方需要保障演出场地的安全，一边又设置除舞蹈环节外所有意外都由工作人员自行承担的免责条文，其代理律师明确判定该格式免责条款在法律层面完全无效，如今小程已经正式对涉事游客、签约传媒公司以及方特景区三方主体提起诉讼。整件事故发生在今年6月16日，小程当时跟随NPC男团在园区开展石头剪刀布、俯卧撑这类既定小游戏互动，掰手腕并非官方固定互动项目，一名健壮游客却再三主动要求掰手腕，接连和三名NPC比试后找上小程，比试时借助桌面猛然旋转发力，直接将小程左臂扭成肱骨螺旋形骨折，还造成了严重的桡神经损伤，小程当场痛到晕厥十余分钟，穿着演出服被紧急送医治疗。如今时隔一个多月，他左手依旧无法抬起、手部完全丧失知觉，日常起居都需要家人照料，神经恢复周期最长可达一年，他甚至有可能永久告别跆拳道事业，三万余元的治疗费用全都由自己垫付，仅有外包中介在当地文旅部门督促下拿出两万元垫付资金，远不足以覆盖长期治疗与生活开支；涉事游客更是在小程做完手术的第二天就拉黑微信彻底失联，传媒公司全程不肯承担赔偿责任，方特景区也以不存在直接合同关系为借口不断推诿。当初小程签署完一年期商演合同后，合同原件就被公司收走，自己没能留存任何复印件，后续不管是向签约传媒公司还是外派的西安中介索要完整合同，都遭到了对方的刻意抗拒。从法律层面来讲，涉事游客主动挑起掰手腕、使用非常规发力方式存在重大过失，无法适用自甘风险条款，需要承担主要侵权赔偿责任；传媒公司和小程存在事实劳动关系，员工在工作场所履职受伤理应认定工伤，公司必须承担工伤相关赔付责任；方特景区作为经营场所管理者，未尽到现场安全干预、互动风险提示的安全保障义务，需要承担补充赔偿责任，中介方也要根据自身劳务派遣的性质承担对应责任。目前小程已经完成报警备案，但警方当时并未登记游客个人信息，需要法院出具调查令后才能调取游客详细资料，他采取工伤认定与民事侵权赔偿双管齐下的维权方式，医疗费等实际花费无法重复赔付，但伤残补助、精神损害抚慰金等相关赔偿可以依法同时主张。这起悲剧也暴露了当下景区NPC行业普遍存在的多层外包用工乱象，人员层层转包导致用工权责割裂，大量NPC都是临时工形式用工，没有正式劳动合同、社保以及意外保险，再加上行业缺少统一的职业规范、互动边界标准和常态化安全培训，从业者一旦在工作中遭遇意外，极易出现多方主体互相甩锅、伤者维权艰难的局面。http://t.cn/AXC2D4m3