#天价退票费全额退了#全网热议的1.5万机票退票只退432元事件，终于有结果，全款全额退还。
看来舆论对平台确实具备约束力，常规渠道维权处处碰壁，舆论曝光发酵后问题迅速解决。
突然觉得做自媒体最大的好处是，哪天你遭遇不公还有机会维权，而普通消费者遇上同类纠纷如果没找对申诉渠道，就只能自认倒霉。
还是希望平台能主动规范退改规则，不必每次都依靠舆论倒逼才能维护消费者权益。
发布于 广东
科技小六
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