#印度客人要求男女混住被拒后给差评#
近日广州一家青旅引发热议,一名印度男客入住期间,提出想要前往女生楼层住宿,店家按照门店长期执行的男女分区管理规定予以拒绝。
诉求没能得到满足后,该客人退房后反手留下恶意差评,歪曲住宿体验抹黑门店,还发起退款申请。
很多青旅实行男女分区床位,初衷是保障女性住客的安全与隐私,相关规则提前公示,属于合理的经营管理安排。店家坚守安全底线依规拒绝并无不妥,仅仅因为自身要求不符合门店规定,就刻意给出不实差评,这种行为很难让人认同。
不同地区生活习惯存在差异值得理解,但出门旅行,理应尊重场所提前公示的管理制度。不能将自己的想法凌驾于他人安全之上,更不能利用差评机制报复商家。也希望住宿平台完善规则,客观甄别恶意差评,保护合规经营的商家。
发布于 上海
