【钱江视评丨自驾车每人额外收费75元 #失序的赛里木湖发生了什么#？[并不简单]】#赛里木湖自驾车每人额外收费75元# 近日，新疆赛里木湖景区再次陷入舆论争议漩涡。有游客发布视频称，在赛里木湖游玩时，购买的票据中写有“自驾游服务费”一项，除门票外，按人头每人还需支付75元自驾服务费。尽管景区回应称，自驾服务费已依法备案用于生态维护，但“按人收费”的管理争议仍未平息。

不少网友认为，景区按车收费可以理解，但车上每一位乘客都要额外缴纳一笔费用并不合理。如果一家四口自驾游玩，抛开基础门票不谈，还需另支付300元自驾服务费，游客出行成本骤然升高。更需要说明的是，尽管收费名目为“自驾服务费”，但景区并不会提供代驾、补给、专属向导等相关配套服务。

实际上，此次争议的核心矛盾，不在于收费本身，而在于荒唐的收费逻辑与错位的经营思维。所谓“依法备案”，只能证明收费程序合规，不代表定价模式能获得游客认可，是典型的“合规却不合情理”。

赛里木湖常年位居北疆旅游必游目的地榜首，素有“大西洋最后一滴眼泪”美誉，2025年共接待游客771万人次。高山湖泊生态运维成本高昂是客观事实，但景区可以通过优化计费方案，例如推出“单车封顶自驾费”，兼顾生态成本与游客出行成本。同时建议景区公示自驾服务费年度收支明细、道路养护与生态修复项目支出凭证，透明公开公正来消解公众对“重复收费”的质疑。

然而，此次收费争议是景区长期管理失序的爆发。一周前，赛里木湖景区发生7名工作人员暴力殴打旅游大巴司机事件，工作人员服务意识缺失、处置方式粗暴等问题早已凸显。

一边是依托顶级自然生态资源坐拥流量红利，一边是配套管理、经营理念严重滞后；一边是打着生态保护的旗号增设收费项目，一边是对游客权益肆意漠视。赛里木湖景区运营似乎陷入了重盈利、轻服务，重创收、轻治理的误区。这不仅消耗景区口碑，更损害了当地文旅的整体形象，让优质文旅IP“口碑翻车”。

当下，国内游客对旅游景区服务质量、消费体验的要求持续提升，各地景区纷纷降价惠民、优化服务、创新业态，以诚意留住游客、激活文旅消费。优质的生态资源是景区发展的根基，但文旅发展从来不是“坐吃资源”，更不是“竭泽而渔”。唯有坚守服务初心，平衡好生态保护、景区运营与游客权益的关系，才能守住文旅IP的生命力，真正造福地方发展。戳更多#退休后旅游根本没有意义#>> http://t.cn/AXCyGaME