【#公园停电行李被锁游客海边等6小时#】#客服回应游客行李被锁寄存柜6小时#近日，有游客发帖吐槽称，在烟台趣浪国际沙滩公园时把行李锁进寄存柜，只留少量随身物品下水游玩，结果没想到结束取行李时却遭遇了停电事件，苦等6小时无果。游客称，接近夜里12点，其他被困的游客告知，寄存柜方工作人员可以机械开锁，结果只能再次打车跨区折返沙滩取行李。

@扬子晚报 记者就此联系了品牌方客服，工作人员解释说，烟台景区柜机断电是因雷电所致，给用户造成的不好体验深表歉意，目前已经针对相关受影响的用户进行了致电道歉和全额退款处理。（记者 郭一鹏 剪辑 罗佳昕） http://t.cn/AXCyiBOP