#河南交通# 【河南交通：一夜守望筑防线，一餐暖心显担当——许昌分公司温情守护滞留司乘】

7月30日21时26分，一辆故障货车被拖车牵引至鄢陵南收费站下道外广场。为消除安全隐患、保障车道畅通，外勤人员迅速响应，第一时间在车辆周边布设警戒区与警示标识，引导过往车辆减速避让，在夜幕下筑起了一道坚实的安全防线。

因车辆受损严重无法连夜修复，司机只能独自在外广场留守，焦急等候维修。考虑到司机就餐不便与身心疲惫，收费站工作人员主动靠前服务，开启“暖心模式”：工作人员不仅将司机请进接待室提供舒适的休息环境，还主动协助司机联系维修事宜，并特意准备了干净卫生的早餐。一口热饭、一杯热水，切实解决了司乘人员的实际困难，让那个滞留的清晨充满了家的温度。

从深夜的“安全卫士”到清晨的“贴心管家”，许昌分公司用实际行动诠释了“服务无小事”的责任担当。下一步，许昌分公司将持续深化“保通+服务”机制，常态化落实应急帮扶举措，不断优化便民服务，以实际行动擦亮高速服务名片，全力护航公众平安出行。#河南交通运输动态#