#联通好服务 用心为客户#【科技有温度，服务零距离】近日，中国联通在青海省果洛藏族自治州班玛县和久治县开展智慧助老便民服务活动，面向30余位老年客户送上贴心服务，通过智能设备操作教学、反诈知识普及和上门网络检测等多项举措，帮助老年群体更好融入数字生活。
活动现场，工作人员为老年客户提供一对一的智能手机操作指导，针对字体大小调整、微信视频通话、线上话费查询缴费、防诈识别、垃圾信息拦截等常用功能逐一讲解示范，确保广大参与的老人都能理解和掌握。针对部分行动不便的独居老人，技术人员携带专业设备上门检测宽带速率和排查网络故障。在班玛县营业厅外，工作人员搭建智慧屏互动体验区，耐心教客户操作大屏设备，让老年群体近距离感受数字化服务的便捷。
科技的发展不应让任何群体掉队。中国联通以有温度的贴心服务让老年客户在数字时代同样能够从容自信地享受科技带来的便利，这份便利靠的不是技术名词，而是一次次俯下身来的耐心讲解。未来将持续把适老化服务做细做实，让广大老年客户都能在数字时代不掉队、不发愁。#百倍用心 十分满意# @中国联通青海客服