徐顺达
26-08-01 09:50 微博认证:校园博主 微博原创视频博主 微博新知博主 微博2025最具影响力校园大V

#飞机高价退票规则该改了#,我们也是机票退款受害者,每年出差和做活动给嘉宾购买机票,都会产生退票,每次退票扣款,基本都在50%以上!#校园v计划# #航空公司不满携程返还天价退票费#
前几天1.5万机票全额退款的事,不是退票规则改了,只是平台依据内部保障政策做出的个案补偿。简单说,当事人能维权成功,很大程度是舆论推动,刚好满足特殊保障条件。换作普通人,没有热搜关注度,大概率只能接受苛刻的退票条款。#我的元气假期#
平台后续打算增加弹窗提醒,只能算是治标。弹窗只是告知损失,却没有回答大家心底最大疑问:提前几天退票,航司完全有时间二次售卖席位,凭什么没收那么高的票款?

同样是出行,高铁早就实行阶梯退票机制,扣费标准清晰、设有上限。民航行业完全可以借鉴这套思路,建立合理的阶梯退票费率。退票费应当和退票时间、航司实际损失挂钩,不能任由各家航司规则五花八门,靠着小字陷阱设置不公平条款。
个案的和解不等于行业问题落幕。我们想要的,从来不是平台偶尔一次的特殊优待。
期待相关部门介入推动整改,倒逼航司优化退票规则,建立公平透明、统一规范的机制。
希望这一次普通人的维权,能推动行业真正改变,不用每一位消费者都靠登上热搜,才能拿回本该属于自己的权益。

发布于 广东