#邮政通报快递送到你床上事件#
这种行为确实突破了服务底线，既违反快递服务规范，也侵犯了消费者权益：
快递义务层面：根据《快递暂行条例》，快递员应该将快件投递到约定的收件地址、收件人，不送货上门本身已经违反了服务要求。
辱骂用户层面：留言侮辱不仅是个人素质缺失，还侵犯了用户的名誉权，如果情节严重，用户可以追究其对应的法律责任。
遇到这种情况你可以这样维权：
- 先向对应快递品牌官方客服投诉，要求对涉事快递员进行处理
发布于 广东
初年遇雪