#姑娘冲着188写真套餐最终花了1万#杭州姑娘小汪原本只想花188元拍套生日写真,进店后却被店员一顿“猛夸”和话术引导,最终稀里糊涂签下万元套餐,事后觉得不对劲要求退款,双方为此闹上了媒体。@1818黄金...
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一、从188元到1万元:步步升级的消费陷阱
线上低价引流:小汪在社交平台看到杭州某摄影机构的188元写真套餐,咨询时客服确认可拍摄中式及生日主题,她按地址前往门店。1
到店贬低套餐:进店后店员展示精美样片,却回避介绍188元套餐的具体内容,通过制造心理落差引导她选择更高价位的风格。1
多重话术加价:小汪先同意升级到千余元套餐,随后经理介入,以“适配港风机车风格”等说辞猛夸,最终主导其选片决策,签约了包含四内景加二外景的万元方案。1
二、核心争议:全程缺乏透明与冷静期
合同与付款问题:小汪全额付款后,未能拿到合同副本;首套照片拍摄完毕,店家拒绝提供成片预览,交易透明度严重不足。1
退款引发的纠纷:回家细想后小汪质疑性价比,申请部分退款,但店方表示要扣除70%作为违约金,双方陷入僵持。1
最终调解结果:经媒体介入协商,店家最终退还9000元,解释称是“立减1000”活动叠加所致,该事件以和解结案。1
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