#老人高铁如厕掉落金戒指求助无果#73岁老人袁先生乘坐D2857次高铁前往南京就医，途中在卫生间不慎将一枚价值近两万元、儿子赠予的纪念金戒指掉进便池管道。

老人立刻向列车工作人员求助，列车长称车上没有打捞工具，让他联系12306登记等待后续处理。老人抵达南京住院后，接到客服回复，被告知该情况不符合寻找条件，无法协助查找。

答复引发老人不满与网络热议，老人表示并非强求找回，只是希望得到合理解释。后续铁路方面联系老人，称列车入库检修时已排查相关位置，但没有找到戒指。 http://t.cn/AXCMka4S